Zorgvoorziening Merlijn Doornenburg: “Zien en gezien worden”

Reageer  

merlijn_logoBij Zorgvoorziening Merlijn ademt alles een open, huiselijke sfeer.  Comfortabele zorgappartementen ingericht naar persoonlijke wens, raampartijen die de buitenwereld naar binnen halen, een gezellige woonkamer met zicht op de riante binnentuin en bovenal vriendelijk, betrokken personeel.

Zien en gezien worden

Aan het woord is Ellie van den Brink, eigenaresse en stuwende kracht achter Zorgvoorziening Merlijn,
bevlogen verpleegkundige met hart voor haar werk, bewoners en personeel.
Na jaren te hebben gewerkt in grote zorginstellingen dacht ze: dit kan anders. Ellie zette haar droom om in
werkelijkheid en biedt nu kleinschalige 24-uurs zorg en dagopvang voor mensen waarbij het thuis om
welke reden niet meer gaat.
‘Door onze kleinschaligheid kunnen wij verantwoorde zorg bieden met tijd en aandacht voor onze bewoners.
Zien en gezien worden binnen de kaders van persoonlijke keuzes, zich thuis voelen en welzijn.
Als het onze bewoners goed gaat, gaat het mij ook goed.’

Veiligheid boven alles

‘Met deze visie zocht ik naar een alarmzorgsysteem om optimale veiligheid te bieden aan onze bewoners. Bij HestiCare vond ik deze zorgoplossing in de vorm van een telefooncentrale met daaraan gekoppelde personenalarmering. Op maat gemaakt en betaalbaar. De bewoner draagt een draadloos zendertje met alarmknop om de hals of pols. Via een simpele druk op deze alarmknop ontstaat er via het zorgtoestel in het bewonersappartement een spreek-luisterverbinding met de mobiele telefoon van het personeel. Op het scherm is ook zichtbaar wie alarm slaat. Hierdoor kan de zorg onmiddellijk, ook als een bewoner niet kan communiceren, adequate hulp bieden.

Naast de alarmering is onze voordeurbel op de telefooncentrale aangesloten. Bezoek meldt zich via de intercom op de telefoon van de zorg die vervolgens op afstand de deur kan openen. Nog een bijkomend voordeel van deze telefooncentrale is de mogelijkheid tot aansluiting van het eigen telefoontoestel van een bewoner. Vaak is iemand erg vertrouwd met het toestel vanwege extra grote toetsen, voorgeprogrammeerde nummers, draaischijf, model of kleur. Op deze wijze blijft hun belcomfort behouden.’

Sparringpartner HestiCare

‘Over de samenwerking met Robbert Bakker, mede-eigenaar van HestiCare, ben ik zeer tevreden. Robbert is meedenkend, geeft heldere adviezen bij zorgoplossingen met wakend oog voor onze kleinschaligheid. In overleg plaatste HestiCare een draadloos alarm in de algemene toiletruimte. Zo zijn ook de mensen van de dagopvang, die geen zendertje dragen, binnen onze muren verzekerd van hulp in geval van nood. Toekomstgericht brainstormen we over een traceerbaar alarmvolgsysteem, inzetbaar als een bewoner zelfstandig onze woonvoorziening verlaat voor bijvoorbeeld een wandeling in de buurt. En over de haalbaarheid van een belmat naast het bed van onze bewoners.’

Waardering

‘Tijdens mijn slaapdienst sloeg een bewoonster alarm via haar noodknop. Ik trof mevrouw vervolgens totaal gedesoriënteerd aan op de gang omdat ze het toilet niet kon vinden. Toen mevrouw even later weer gerustgesteld in bed lag, toonde ze enorme dankbaarheid voor mijn hulp. Mevrouw vindt het een prettig idee dat ze niet alleen staat omdat de zorg haar ziet. Familie waardeert deze aanvullende zorgoplossing. Wij van Zorgvoorziening Merlijn zijn blij met de veilige achterwacht van het systeem en daarbij heel positief over het oplossend vermogen van HestiCare. Hiermee is het cirkeltje weer rond.’

Interview en tekst: Saskia Maters – Tekstwerk van Sas

Reageer